我是一位患者，最近眼皮子下面长了个痘痘，感觉很不舒服，于是我选择了线上问诊。医生在开始诊疗前必须完整查看患者病例，这让我感到医生的专业和负责。在问诊过程中，医生耐心地询问我的症状，要求我拍摄眼睛的图片，详细了解病情。尽管我反复表示照不清楚，医生依然耐心指导我，最终初步判断出了我的病情是睑腺炎。医生不仅给出了专业的诊断，还详细解释了病情的特点和治疗方案，让我受益匪浅。在结束问诊时，医生再次强调了自己的回复仅为建议，并建议我如果需要诊疗，应前往医院就诊。这让我感受到医生的专业和贴心，让我对线上问诊有了更多的信心。