我是一名患者，最近因为耳朵不舒服，听力下降，耳鸣等症状，通过京东互联网医院进行了在线问诊。医生通过我的化验报告发现我患有右耳乳突炎和多组鼻窦炎，耳鼻喉相互感染相互影响。医生向我解释了疾病的原因和治疗方案，建议我接受手术治疗，并注意治疗鼻子的鼻窦炎，以免互相影响。

在了解到我有脑血管问题后，医生建议我到脑科进行专家会诊，以确保手术的安全性。医生的耐心解释和专业建议让我对治疗更加有信心，希望通过治疗早日康复。