在这个特殊的时期，我最近在网上咨询了一个耳鼻喉科医生，因为我耳朵常年痒，总是不自觉地想掏。医生很有耐心地为我解释，这可能是慢性外耳道炎的症状，需要用水杨酸酒精滴耳液来治疗，连续使用一周后去耳鼻喉科清理耳道。但是我担心疫情，不想去医院，医生建议这个过程需要专业的器械和技巧，所以最好还是去医院就诊。