在一次线上问诊中，患者描述自己脖子和身上出现了斑点，感到十分焦虑。通过医生的耐心解答和专业建议，患者得到了及时的帮助和安心。医生详细解释了扁平疣和毛囊炎的区别，以及治疗方法和注意事项。患者对于疾病传染性和治疗效果等问题也得到了满意的答复。尽管患者对治疗过程和效果有所担忧，但医生的耐心和专业让患者感到踏实和放心。

通过这次线上问诊，患者了解到了自己疾病的性质和治疗方案，也学会了如何正确对待和管理疾病。医生的专业素养和细心关怀让患者感受到了医疗行业的温暖和专业，为患者的健康保驾护航。