我是一个位于上海徐汇区的患者，在互联网医院进行了在线问诊。眼睛下面长了粒，肿起来了，我感到很不舒服。医生非常耐心地询问我的病史和过敏情况，然后给我开了眼药水和眼膏的处方。医生提醒我要按照指导用药，并注意不要揉眼睛，以免加重症状。我对医生的专业和细心感到非常满意，感谢医生的帮助。