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我是一名患有老年人睡眠障碍和抑郁症的患者,最近在互联网医院进行了线上问诊。医生在诊疗前提醒我,医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为,并且为6岁以下儿童开具处方时,必须确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。在问诊开始时,医生友善地要求我详细描述我的问题,为了提升沟通质量。在我提出需要开具处方或用药建议时,医生向我提出了一些要求,需要我提供线下医院的相关资料,如出院医嘱、带有服用药物的出院记录等,以证明我服用此药物的情况。医生还提醒我,平台仅提供咨询服务,购买精神类药品需凭有效纸质处方。虽然我有些困扰,但我能感受到医生的耐心和细心,他对我的病情非常关注,而且在提醒我需要提供相关资料时,态度也非常友善。
在我提出要求开具处方时,医生再次提醒我,如果我提供不了相关资料,平台将无法审核通过,开不成处方。最终,经过医生的审核,我只能得到一盒药物,因为根据我的资料显示,我只能服用28天的药物。虽然有些遗憾,但我能理解医生的决定,他是为了我的健康着想。在结束问诊时,医生祝愿我身体健康,生活愉快,并提醒我用药期间如有不适要及时线下就诊。
总的来说,这次线上问诊让我感受到了医生的专业素养和关心,他不仅具备丰富的医疗知识,还能以友善的方式与患者沟通,耐心地为患者提供最合适的治疗方案。我对这次线上问诊非常满意,也更加信任互联网医院的服务。
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