在一家互联网医院进行了线上问诊，患者描述了自己眼睛干痒、眼皮外面跟里面都痒，早上起来肿、爆皮的症状。医生通过询问了解到患者患有睑缘炎，是由于维生素B缺乏和细菌感染导致的。医生建议患者使用硫酸锌滴眼液和红霉素眼膏治疗，同时不建议口服复合维生素B。医生提醒患者在发病时避免使用化妆品，平时可以适量使用。患者对医生的建议表示感谢，同时表达了对疾病容易复发的担忧。

医生在沟通中展现了专业的医疗知识和耐心细致的态度，为患者提供了详细的诊疗建议。患者对治疗方案和日常护理方法有了更清晰的认识，对疾病的控制也更加有信心。