我最近膝关节总是嘎嘎响，响完之后就感觉很沉重，非常不舒服。一开始以为是受伤或者劳累过度，但后来发现即使休息一段时间，情况并没有好转。于是我决定在线上问诊，希望能够得到专业的建议和治疗方案。

医生询问了我的情况，我描述了膝关节嘎嘎响的情况，以及一年前骑车回家后出现的问题。医生耐心地了解了我的症状并给出了专业的分析，可能是膝关节劳损导致的软骨损伤或滑膜炎。医生建议我通过休息、避免剧烈运动和长时间走路，以及局部按摩和热敷来缓解症状，并可以口服一些药物。医生的建议让我觉得很贴心和专业，我也感到很安心。

最后，医生为我开具了处方，并提醒我在用药期间如有不适要及时就诊。我按照医生的建议进行了预约药品，感觉得到了很好的照顾和支持。虽然这次问诊是在线上进行的，但医生的专业素养和耐心沟通让我感受到了医疗行业的温暖和关怀。