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医生建议患者使用炉甘石洗剂和儿肤康冲洗液进行治疗，并详细解释了用药方法和注意事项。患者在医生的指导下购买了药品，并按时按量使用，病情得到了有效控制。

通过线上问诊，患者不仅避免了长时间等候的烦扰，还能够及时获得专业的医疗建议。医生的耐心和细心让患者感到安心，有效缓解了患者的症状，让患者重拾健康。