在一位患者发现自己甲状腺长有结节后，他开始寻求医生的建议。通过线上问诊，医生助理向患者解释了医生需要了解病情的目的，并告知问诊将持续两天。医生首先向患者表示问候，然后根据患者提供的片子结果，确认了患者患有多发大结节的情况。医生建议可以考虑手术治疗，但患者对此表示疑虑，希望了解是否有其他治疗方法。医生解释了手术是最有效的治疗方式，但也提到了再观察的选择。患者询问手术的具体方式，医生解释需要全摘除甲状腺，但也提到了消融术不适合患者目前的情况。最终，医生建议再观察一段时间，问诊结束。