近期，我在一个互联网医院进行了线上问诊，与医生进行了一次详细的病情咨询和治疗建议。前几天，家里老人不慎被热油烫伤，导致脸部和眼部出现脱皮情况。刚开始的时候，我们没有及时处理，直到今天才自行购买了一些烧伤药膏，并对伤口进行了处理。但是，我对药物的使用和疗效仍然存在疑惑，担心留下黑印影响康复。

通过这次在线问诊，医生给予了详细的治疗方案和建议。医生建议在清洁伤口后，使用特定软膏进行外用，每天三次。并且要避光晒，以免影响伤口的愈合速度。医生还特别强调，在用药期间如有不适，需要及时就医。

在医生的指导下，我购买了医生推荐的药品，并按照医生的建议进行了处理。经过两周的治疗，伤口逐渐愈合，黑印也减轻了许多。我对医生的专业和耐心表示感谢，感谢医生在互联网医院上提供了这么详细的服务。