在一天下午，小明不小心被热水烫伤了手，手上皮肤发黑，疼痛难忍。他赶紧在互联网医院上找到了一位烧伤科的医生进行线上问诊。

医生仔细询问了小明的情况，建议他使用烫伤膏和红霉素软膏进行处理。经过几天的使用，小明感觉疼痛明显减轻，而且烫伤处开始结痂，恢复情况良好。

医生在问诊中给予了小明耐心细致的指导，让他感受到了医生的关怀和专业。小明对医生的建议非常满意，表示会继续按照医生的要求进行处理。