我带着孩子去京东互联网医院线上问诊，因为孩子脖子上长了疹子，我有点着急。医生很快接诊了，问诊时间持续了两天，医生要求我尽量详细描述孩子的情况。医生通过询问了解到孩子有湿疹并且没有食物过敏史，根据症状判断是婴儿痤疮，建议保持局部干燥通风，并给出了外用药膏的处方。我询问了药物的激素含量，医生回答说没有推荐激素药物给我，让我放心。医生还提醒我定期复查，后面可以扫描二维码找医生复查开药。最后医生还指出孩子耳朵软骨有点塌，建议我咨询整形外科大夫。整个问诊过程让我感到非常贴心和专业。