我在京东互联网医院进行了线上问诊，医生非常耐心细心地询问我的症状，了解了我的膝关节疼痛情况。医生助理提醒我，医生助理可能会辅助医生了解您的病情，方便医生更快的给您诊疗建议，感谢您的配合！问诊已开始，本次问诊可持续2天。我向医生描述了膝关节疼痛的情况，医生很关心地询问我上下楼的情况。我回答说没事，只是蹲下一会再起来左膝关节有点费力。医生分析可能是髌骨软化症，建议做个检查，进行核磁或者髌骨轴位片子。我问应该挂哪个科，医生建议骨科或关节外科。我表示目前在北京，医生也建议可以在北京进行治疗。然后医生给出了康复的建议，并开了药方，让我吃点氨糖，同时提醒我可以直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。我询问了药品的牌子和数量，医生都给出了详细的回答。最后，医生再次强调在用药期间如有不适请及时线下就诊。整个问诊流程非常顺畅，医生给予了我很好的建议和支持，让我感到很满意。问诊已结束，我对医生的耐心和专业知识表示感谢。