在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了自己的鼻炎问题。患者描述了自己的症状，包括鼻塞、打喷嚏和流鼻涕等。医生通过询问和分析，向患者解释了过敏性鼻炎的表现和治疗方法，并建议患者使用雷诺考特喷鼻和口服药物进行治疗。患者随后提到自己嗓子有痰，但痰量不多，且颜色偏黄，目前正在服用药物，但嗓音嘶哑。医生进一步解释了闭塞性鼻音的可能原因和治疗方案，建议患者继续药物治疗，并在必要时考虑手术治疗。

医生的耐心倾听和专业建议让患者感到安心和信任。经过一系列对话，医生最终为患者开具了处方，给予了治疗建议，并告知患者如有不适可随时就诊。患者对医生的服务满意并结束了这次问诊。