医生在接诊患者时，提醒患者必须详细描述问题，以便更好地进行沟通和诊疗。在问诊过程中，医生针对患者烧伤疤痕治疗的问题进行了详细的询问和解答。医生耐心地了解了患者的病情，并给出了专业的建议和治疗方案。医生还提到了疤痕治疗的过程和需要坚持用药的重要性，以及疤痕成熟后痒感会逐渐减轻的情况。在沟通过程中，医生给予了患者充分的关注和支持，展现了医生良好的沟通能力和专业素养。

医生还建议患者在治疗过程中要保持疤痕的凉爽，不要让其过于暖和，可以适度拍打疤痕区域以缓解瘙痒感。医生还对患者关于疤痕贴的使用进行了解答，为患者提供了多种治疗方案。整个问诊过程中，医生展现出了严谨的治疗态度和专业的医疗知识，让患者感受到了医生的细心关怀和专业指导。