在一次线上问诊中，一位耳鸣病患者向医生咨询了自己长达6年的病情。患者描述了左耳耳鸣严重，听力下降的情况，寻求医生的专业建议。医生在认真听取患者描述后，建议患者进行颅脑核磁共振检查，以排除听神经瘤等疾病。医生还开具了药方，建议患者在用药期间如有不适及时就诊。经过一段时间的治疗，患者感觉耳鸣声音有所减轻，药物也有一定效果。

医生的专业知识和耐心细心的态度让患者感到安心和信任。患者在医生的指导下积极配合治疗，最终获得了一定的缓解。这次线上问诊的经历让患者对互联网医院的服务有了更深的了解和认识，也体会到了医生的责任与担当。