最近，我在网上咨询了一位医生，询问了关于烫伤印记的问题。医生非常耐心地回答了我的问题，并给出了专业的建议。

医生首先询问了我的情况，然后告诉我需要尽快进行冷疗，以免创面进一步加深。医生还详细解释了烧烫伤后冷疗的好处，以及具体的冷疗方法。在我询问涂药的时候，医生再次耐心地给出了建议，并告诉我涂药后创面愈合前最好不湿水。

在整个咨询过程中，医生都非常细心地解答了我的问题，并且没有急于结束对话。最后，医生还提醒我如果在治疗过程中有其他问题，可以随时上线咨询。