我在京东互联网医院进行了一次线上问诊，医生助理很快就了解了我的病情，方便医生更快地给出诊疗建议。问诊开始后，医生很友善地和我打招呼，询问了我的病情持续的时间。我向医生描述了黑色小疙瘩出现已经一年多，但一直没有感觉，所以一直没有在意。医生仔细观察后告诉我，这是一个扩张孔，是一个表皮囊肿，可以不进行处理。虽然我有些担心，但医生耐心地告诉我这种状况可以不用处理，并提醒我不要自行处理。在继续问诊时，我又向医生咨询了脖子上的白斑和嘴角的黑色情况。医生告诉我白斑可能是花斑癣，建议我使用药物进行治疗，并且解释了花斑癣的特点。对于嘴角的黑色情况，医生给出了口角炎的诊断，并建议我使用红霉素软膏进行治疗。整个问诊过程中，医生非常耐心地解答了我的疑惑，让我对病情有了更清晰的认识，同时也对治疗方案有了更明确的了解。最后，医生告诉我问诊已结束，服务已结束。这次线上问诊让我对自己的病情有了更清晰的认识，也对治疗方案有了更明确的了解，让我对医生的专业素养印象深刻。