我是一位住在山西太原市的普通人，最近发现自己的右手大拇指出现了一些异常情况，变得发灰。为了及时了解情况，我选择了线上问诊。

通过京东互联网医院，我得到了一位皮肤科医生的帮助。医生在仔细询问我的情况后，确认了我的症状可能是甲损伤，指甲营养不良所致。

医生为我开具了21金维他片的处方，告诉我这种药物可以补充指甲所需的维生素和微量元素，帮助指甲长出新的健康状态。我还向医生咨询了关于维生素B6的问题，医生给出了专业的建议。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的耐心和专业。我会按照医生的建议用药，希望我的指甲能够早日恢复健康。