在一次线上问诊中，患者向医生咨询了关于食管静脉曲张的治疗方案。患者表示目前在北京西城区的医院接受治疗，医生建议进行TIPS手术或套扎术。患者对两种手术方案感到困惑，担心手术风险和后遗症。医生耐心解答患者的疑虑，建议先考虑套扎术，以防止出血危险。患者也询问了肝移植的可能性以及手术费用等问题。医生建议患者咨询移植专家，同时提醒手术都存在一定风险。在沟通中，医生始终以患者的最佳利益为考量，给予专业建议并耐心解答患者的问题。

随着沟通的深入，患者逐渐理解了各种治疗方案的利弊，并对医生的建议表示感激。最终，患者决定先进行套扎术，根据效果再决定是否需要进一步手术。医生的专业知识和耐心沟通让患者对治疗方案更有信心，同时也让患者感受到医生的关怀与责任。