在某一天的午后，一位患者在重庆渝中区发现自己脸上长出了一些疙瘩，虽然不痛不痒，但还是感到十分不安。于是，他决定通过互联网医院进行线上问诊。

医生助理温馨提示患者可能是扁平疣，为了更快地给出诊疗建议，开始了问诊。医生解释了冷冻治疗的方法，并建议患者到医院皮肤科作冷冻治疗。

患者对治疗方法和病情产生了疑问，医生一一解答，同时为其推荐了诗漾牌治红血丝的产品。最终，患者感谢医生的耐心解答，对服务表示满意，问诊结束。

通过线上问诊，患者及时得到了专业的建议和治疗方案，也为医生提供了一次良好的沟通和服务机会。