在一次线上问诊中，患者带着小孩3岁7个月的鼻炎和中耳炎的症状向医生寻求帮助。医生通过问诊了解病情，细心倾听患者的描述，给予专业的建议和诊疗方案。医生助理的配合使得问诊更加顺利，医生的专业素养和耐心细心的品质让患者感受到了安心和信任。医生及时开出了盐酸左西替利嗪口服液的处方，并提醒患者服用时间和注意事项。患者对医生的建议表示感谢，希望小孩能早日康复。