最近我发现牙龈上长了个包，也不疼不痒，很奇怪。于是我决定在网上咨询医生，京东互联网医院的医生很快接诊了我。医生非常耐心地询问我的情况，然后给出了专业的建议。

医生告诉我，这种情况最可能是黏液囊肿，可能是吃了过硬过热食物刺激导致唾液腺阻塞，形成的。医生建议我不要舔、摸或碰这个包，也不要吃刺激性食物，一般两周内可以恢复。如果一个月不见好转，可能需要切除。

我还询问了医生关于舌头上长疙瘩的问题，医生告诉我，大多数情况都是舌乳头，不需要吃药，只需要注意保护口腔卫生。医生还建议我去口腔内科拍片查一下，排除根尖周脓肿。

问诊结束后，医生提醒我，医生的回复仅为建议，如需诊疗还需前往医院就诊。我对医生的服务很满意，准备在问诊记录中发起复诊。