在一次线上问诊中，患者描述了自己的症状，胰腺萎缩，胆管有结石结节的情况。医生通过问诊了解到患者有糖尿病并且已经透析多年，肾功能已经出现萎缩的情况。在医生的建议下，暂时不建议手术，而是采取内科保守治疗，等炎症消退后再考虑手术的可能性。医生建议患者及时住院治疗，并密切观察病情变化，等待病情缓解后再做进一步的处理。

在医生的指导下，患者意识到了自己病情的严重性，也感受到了医生的耐心和细心。医生不仅给予了专业的诊疗建议，还在患者心情焦虑的时候给予了安慰和支持。通过这次线上问诊，患者对自己的病情有了更清晰的认识，也对治疗方案有了更明确的了解。

在互联网医院提供的便捷服务下，患者和医生之间的沟通更加顺畅，诊疗过程也更加高效。医生的专业知识和耐心细心的态度让患者感受到了医疗行业的温暖和关怀，也让患者对治疗的前景更加乐观。