在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了孩子内脚踝突出不一致的问题。医生通过图片确认了患者孩子为扁平足，足弓浅，跟骨轻度外翻，舟骨突出的情况。医生建议孩子佩戴足弓垫来纠正足部问题，并指出随着年龄增大，情况可能会好转，但需要注意走路时的疼痛情况。患者询问了预后和纠正方法，医生建议目前只需佩戴足弓垫，并解释了足部问题的可能产生原因。医生强调对症治疗，指出目前没有更好的方法，而隔代遗传的可能性较小。最终，医生提醒患者医生回复仅为建议，满意可发起复诊，需要诊疗请前往医院就诊。

通过这次线上问诊，患者了解了孩子足部问题的诊断和治疗建议，同时也感受到了医生的耐心和专业。医生的及时回复和细致解释让患者对孩子的病情有了更清晰的认识，为未来的治疗提供了指导。在互联网医院的便利服务下，医生和患者之间的沟通变得更加便捷和高效，让健康问题得到及时解决。