我在京东互联网医院进行了线上问诊，医生助理提示我可能需要配合医生了解病情，方便医生更快地给予诊疗建议，然后问诊开始了，持续了两天。医生建议进行杀菌治疗，我表示不太了解，询问是否不杀菌会有影响，医生详细询问我的症状，我回答一切正常。医生建议帮我开药进行杀菌，我同意了，随后医生将处方送达药师审核，然后告知我可以直接预约药品，用药期间如有不适需及时就诊，医生还给我开了健康指导，强调了药物的重要性。我有疑问是否需要服药，医生强调最好要服用，我表示听从医生的建议，医生设置了消息不用回复，然后告知处方审核通过，可以一键预约药品，用药期间如有不适需及时就诊，最后问诊结束，服务也结束了。