在一次线上问诊中，患者因慢性非萎缩性胃炎和十二指肠炎而向医生寻求帮助。医生通过图文问诊，细致地了解患者的病情，发现患者存在磺胺药物过敏史、肝肾功能无异常，高血压和骨质疏松症等情况。在与患者的沟通中，医生耐心地为患者解答疑惑，给予健康指导，提供个性化的治疗方案。

医生为患者开具了中药处方，并详细解释了用药方法和注意事项。同时，医生还为患者提供了饮食指导和健康建议，帮助患者更好地调理身体。在结束问诊后，医生还为患者提供了追问服务，并鼓励患者关注自身健康，及时复诊。

通过这次线上问诊，患者获得了及时有效的医疗帮助，医生展现了专业细致的医疗素养，为患者提供了全面的健康服务，引导患者正确治疗和保健。