在一次线上问诊中，患者向医生咨询了家人脊柱骨折的情况。医生细心地询问了病情细节，并给出了专业的建议。医生建议患者采取手术治疗，但也提到了保守治疗的可能性。患者对医生的建议表示理解和感谢，最终决定选择保守治疗。医生耐心地解答了患者的疑问，让患者对治疗方案更有信心。

通过这次线上问诊，患者感受到了医生的专业和细心，也对自己的治疗方案有了更清晰的认识。医生对患者的耐心和细心让患者倍感安心，这种互联网医院的问诊方式为患者提供了更便捷的就医途径。