在互联网医院进行线上问诊，患者主诉带状疱疹后遗神经痛，询问是否可以服用转移因子口服液。医生通过问诊了解到患者病情后，建议患者可以使用转移因子口服液来提高免疫力，缓解疼痛症状。患者对疼痛症状进行描述，医生耐心解答并建议可以联合针灸或臭氧疗法进行止疼治疗。

医生详细解释了转移因子口服液的使用方法和疗程，提醒患者需要坚持服用一到两个月才能见效。患者询问关于转移因子注射液的使用，医生指出口服已足够，不建议使用注射液。

最终，医生给出了处方建议并提醒患者注意药物使用过程中的细节。患者对医生的专业建议表示感谢，问诊结束后，医生再次强调医生的建议仅为参考，如有需要应前往医院就诊。