我最近发现自己胳膊上长了一个白色的很硬很粗的类似毛一样的东西，摸着都在皮肤上面，感觉还有一块儿在皮肤下面。两三个月来，只有摸的时候疼，尤其是碰白色的东西的时候更疼。周围皮肤没感觉，但感觉有点肿。我有点担心，于是就在网上找了一个医生进行问诊。

医生助理告诉我，问诊已开始，本次问诊可持续2天，让我放心，不用着急。医生先是问我关于这个白色东西的情况，了解了症状后，医生说应该是一个毛囊角质栓，建议去医院做激光或者冷冻去除，很方便，但也说对健康没什么太大影响。医生还给我开了一份处方，建议用药水清热解毒，消炎杀菌，促进皮肤愈合。

医生很细心地告诉我，买来药水后，倒在纱布上包扎患处即可，早晚各一次，还提醒我及早治疗，不要拖延。我很感激医生的细心指导，立即买了药水，一片都红了，白色异物旁边也肿起来了，但医生说这是正常现象，让我放心。我对医生的专业建议和细心指导深表感谢，现在我只希望早日康复，生活愉快。

服务已结束，问诊已结束，我对这次线上问诊的体验非常满意，感谢医生的专业和耐心，也感谢互联网医院为我提供了这样的便捷服务。