我是一位居住在内蒙古呼和浩特市的患者，最近老人家的膝盖出现了一些异常情况。开始时，只是膝盖旁边有一个包，走路时感到一些疼痛，但并不是很严重。然而，随着时间的推移，这个包变得越来越大，整个膝盖都开始肿胀起来。为了缓解症状，我们尝试了泡热水脚和热敷，但结果却让情况更加严重了。

经过一番咨询，我得知了国家公立三甲医院骨科副主任医师的任医生。在医生的建议下，我开始逐渐减少活动，同时在膝盖上加压。医生还建议我在积液吸收差不多时再进行热敷。此外，医生还建议如果疼痛可以使用外用的氟比洛芬贴膏来缓解症状。

经过医生的指导，我对如何处理这个状况有了更清晰的认识。医生的耐心解答和专业建议让我对问题的解决充满信心。虽然目前我们无法前往医院进行进一步的检查和治疗，但通过互联网医院的线上问诊，我们也得到了及时有效的帮助。我对医生的专业素养和耐心服务深表感谢。