在某一天的晚上，小朋友***的爸爸妈妈发现他的指甲出现了脱落的现象，感到非常担忧。他们决定通过互联网医院进行在线问诊，寻求专业医生的建议。

医生在看到***的病例后，建议他们先进行真菌镜检，以排除甲癣的可能性。医生解释说，仅凭肉眼观察无法确诊，需要进行专业检测才能确认。如果是甲癣，需要使用抗真菌药物进行治疗，而如果是甲营养不良，只能对症补充维生素微量元素。

***的爸爸妈妈询问是否需要立即处理，医生表示可以等到周末。医生强调避免碰撞挤压等因素，不是特别紧急的情况。

***的爸爸妈妈还询问甲营养不良是否可以自愈，医生解释说有些人可以自行恢复，但没有特别有效的治疗方法。他们还问是否需要补充微量元素，医生建议可以日常补充多维元素。

最终，***的爸爸妈妈感谢医生的耐心解答，并决定等到周末再进行进一步处理。他们对自愈的概率产生了疑问，医生表示无法准确预测，提醒他们如需诊疗可前往医院就诊。

经过一番交流，***的爸爸妈妈对自己的问题有了更清晰的认识，感到非常满意。