在京东互联网医院进行线上问诊，我描述了手上长了一个小肿块的情况。医生助理要求我提供症状、用药情况、过敏史等信息，并上传相关病历资料。稍后，京东宋医生详细了解了我的病情并给出了诊疗建议。

宋医生指出，这种情况多见于皮肤纤维瘤，建议观察不变化时可以不处理。如果需要处理，可以考虑激光治疗或手术切除，但手术风险较小。宋医生的专业建议让我对病情有了更清楚的认识，感到非常放心。

在结束问诊时，我对宋医生的耐心和专业表示感谢，这次线上问诊给我带来了很好的医疗体验。