在进行线上问诊时，医生需要充分查看患者的病例，以确保能够提供准确的诊疗建议。对于6岁以下儿童的患者，医生还需确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴。另外，根据相关规定，互联网医院不得开具特殊管理药品的处方，这些都是医生在进行线上问诊时需要注意的事项。

患者在开始服务后，需详细描述自己的问题，并充分利用提问机会，以便医生能够全面了解病情。医生会在接诊后告知患者本次问诊的对话次数，患者需要充分利用每次对话机会，尽量一次回复完整，以节约问诊次数。

在患者与医生的对话中，医生需要耐心地回答患者的问题，并给予专业的建议。患者可能会因为疾病而产生焦虑和担忧，医生应当以友善的方式与患者交流，倾听他们的主诉并提供支持和建议。

在对患者提出的问题进行回复时，医生需要客观评价患者的病情，并为他们提供最合适的治疗方案。医生的回复仅为建议，如果患者对医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊。如果需要诊疗，患者应前往医院就诊。

总之，作为医疗行业知识丰富的专业人员，医生需要不断更新医疗知识，保持专业素养，并且尊重患者的意见和选择，为患者提供高质量的医疗服务。