我有一段时间了，皮肤出现了黑色素和厚角质的情况，一直持续了一年多。最开始是在肚子上，后来蔓延到了背部和颈部，就像有一层干燥的泥一样洗不干净，非常不舒服。于是我决定通过互联网医院进行线上问诊。

经过医生的询问和查看照片，医生给出了初步的诊断，可能是鳞状毛囊角化病。医生建议我到医院面诊，同时告诉我可以在家使用尿素维生素E乳来改善皮肤情况，并提醒我要注意保湿。我对医生的建议感到很满意，因为医生给予了耐心的询问和专业的诊断，让我对病情有了更清晰的认识，也对治疗有了更具体的方向。

通过这次线上问诊，我对自己的病情有了更清晰的认识，也知道了下一步应该怎么做。医生的专业素养和耐心细致让我对线上问诊有了更多的信心，也感到了更多的温暖和关怀。