那天，我通过互联网医院预约了皮肤科医生进行线上问诊。因为头皮上长了个硬块，虽然不疼不痒，但我担心它可能是皮肤问题。

医生助理很快就联系了我，询问了我的病情，并告知医生正在忙碌中，她会尽快将我的情况通知医生。

大约一个小时后，医生助理回复了，告诉我医生已经看到了我的留言，并询问了我一些详细的问题，比如硬块出现的时间、表面情况等。

医生很专业，通过我的描述，他提出了两种可能性：寻常疣和皮脂腺痣。他解释了这两种情况的特点，并告诉我，由于硬块出现时间较短，寻常疣的可能性更大。

医生建议我可以通过激光治疗或冷冻治疗来解决这一问题。我询问了外用药是否能行，医生告诉我效果可能不佳，建议我还是去医院接受治疗。

考虑到当前的疫情形势，我担心去医院会加重感染风险，医生安慰我说，硬块一般不会越长越大，过一段时间再去医院治疗是可以的。

整个问诊过程，医生的态度非常友好和专业，让我感到非常安心。虽然我没有见到医生本人，但通过互联网医院，我得到了及时、专业的医疗服务。