那天，我正在安庆市的家中，脖子处的瘙痒问题让我痛苦不堪。自从去年10月份开始，这个问题就时不时地困扰着我。有时痒得无法忍受，我只能用手抓挠，但抓挠后皮肤更加红肿，痒感也更甚。

在网上搜索后，我了解到互联网医院或许能提供帮助。于是，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我找到了一位皮肤科医生，开始了我的线上诊疗之旅。

医生***首先询问了我的病情，详细了解了瘙痒的情况。他告诉我，我的症状可能是神经性皮炎引起的炎症后色素沉着。听到这个诊断，我心中一阵释然，原来我的困扰有了一个确切的名称。

医生***告诉我，治疗需要时间，并建议我做好保湿润肤。他为我开了澳能乳膏和尤卓尔，让我隔天涂一次，复方樟脑乳膏继续每天两次使用。同时，他告诉我炎症后的色素沉着需要时间慢慢消退，并建议我后期使用他克莫司软膏维持。

在治疗过程中，医生***非常关心我的病情。每次咨询，他都会耐心地解答我的疑问，给我提供专业的建议。他的专业素养和良好的沟通能力让我倍感安心。经过一段时间的治疗，我的病情明显好转，脖子处的瘙痒感减轻了许多。

现在，我已经完成了这次线上问诊。感谢京东互联网医院和医生***给予我的帮助。我相信，在医生的指导下，我的病情会越来越好。