服务已开始，我怀着忐忑的心情点击了互联网医院的预约按钮，等待着与医生的首次线上会面。

医生的信息很快就显示在屏幕上，他首先提醒了我一些诊疗的基本规则，这让我感到非常专业和安心。

在简单的自我介绍后，医生开始详细询问我的病情。我向他描述了指甲出现横纹凹陷的情况，他根据我的描述判断这可能是由于指甲营养不良引起的。

医生进一步解释说，这可能和缺乏维生素、微量元素以及接触洗涤剂化学成分有关。

在询问了我的健康状况和用药史后，医生为我提供了一些建议。他建议我减少接触洗涤剂，保持饮食均衡，多吃蔬菜水果，并推荐我补充21金维他片，这是一种多维生素的药物。

医生在回答我的问题时，总是耐心细致，让我感到非常温暖。他没有直接开药，而是先了解我的整体情况，这让我对他的专业和关心有了更深的认识。

服务结束后，医生还提醒我，如果有任何病情变化或不适，请及时咨询或去医院就诊。这让我感到被重视和关怀。

整个线上问诊过程非常顺利，我非常满意医生的服务。虽然只是简单的线上交流，但我感受到了医生的专业和温暖，这让我对互联网医疗有了新的认识。