那是一个普通的周一早晨，我的孩子突然出现了眼皮红肿的情况，这让我十分担忧。因为工作的原因，我无法立刻带孩子去医院就诊。在朋友的推荐下，我决定尝试使用线上问诊服务。

我选择了京东互联网医院，通过他们的平台，我顺利地预约到了一位来自视光中心的医生。医生***在详细询问了我的孩子的病情后，给出了专业的诊断和建议。

医生***非常耐心，她首先让我描述了孩子的症状，包括肿胀的程度、是否有疼痛感等。根据我的描述，她初步判断可能是小儿睑腺炎。她告诉我可以通过热敷来缓解症状，并建议使用剥壳鸡蛋和眼药水进行治疗。

在询问了孩子的年龄和是否有药物过敏史后，医生***为我推荐了适合一岁孩子的莫西沙星滴眼液，并详细说明了使用方法和注意事项。她还告诉我，热敷后过五分钟可以滴眼药水，一天三次，眼膏睡前使用。

在咨询过程中，我不断地提出疑问，医生***总是耐心解答，让我感到十分安心。她还提醒我，如果病情没有好转或者有其他不适，要及时就医。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还感受到了医生的专业和人文关怀。我相信，随着互联网医疗的发展，越来越多的家庭会享受到这种便捷、高效的医疗服务。