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广东广州:线上问诊,守护健康的小儿科之旅

广东广州:线上问诊,守护健康的小儿科之旅
发表人:药事通

我的线上问诊经历

那天,我正坐在办公室里,电脑屏幕上闪烁着医生的助手信息。我点击了进去,看到一条留言:“医生助理可能会辅助医生了解您的病情,方便医生更快的给您诊疗建议,感谢您的配合!”

我回了一条消息,简单描述了我的症状:右眼两天前出现小红点破皮,昨天又发现眼周多了两个红点,有红肿痛的情况。很快,我就收到了回复:“您好,我是主任的助理张晓医生,主任正在忙,您有什么不舒服或者开药需求以及做过的检查(发图片)、就诊病历资料,可以留言在这里,主任忙完就可以给您回复(最迟24小时内),我会把您的情况通知给他。”

我按照提示留下了我的信息,然后就是耐心等待。大约过了几个小时,我收到了医生的回复:“您的资料我们已经收集,主任现在正在忙,我已把您的信息发给他,等他忙完了立马给您回复,希望你能够耐心等待。”

第二天,我收到了医生的详细回复:“是睑腺炎,不揉眼睛,不吃辛辣油腻刺激的。早点休息,不熬夜,清淡饮食。多吃新鲜的蔬菜水果。可以继续用红霉素眼膏,开封一个月内有效。”

看到这些,我心中的石头终于落下了。虽然只是一个简单的线上问诊,但医生的专业和耐心让我感到非常安心。

不久后,我的孩子又出现了健康问题。晚上孩子有点发烧,吃了退烧药,今天早上起来又发烧38度。我赶紧打开电脑,再次联系了医生:“医生,你好,昨天晚上孩子有点发烧,吃了退烧药,今天早上起来又发烧38度,我发烧他还有点鼻塞。”

医生很快回复了:“嗯嗯,抵抗力下降了。需要吃消炎药吗?阿莫西林还是头孢?都不过敏吧。”

我回答:“不过敏。”

医生说:“那可以吃一种就行。”

就这样,我在互联网医院完成了又一次的问诊。虽然只是线上交流,但医生的专业和耐心让我感到非常满意。

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