您好，我是马医生，我会用我的专业知识帮助您。

今天，我收到了一位患者的咨询。她告诉我，她的眼睛角内起了一个小疙瘩，然后眼睛就肿了，眨眼时非常疼痛。这让她非常担心，于是她选择了线上问诊，希望能得到我的帮助。

在与患者的沟通中，我了解到这位患者之前有过类似的经历，即麦粒肿。于是，我详细询问了她的病情，包括疙瘩的位置、是否有白点、按上去是否疼痛等。患者告诉我，疙瘩按上去很疼，而且疼痛在晚上会加重。

根据患者的描述，我初步判断这可能是睑腺炎。我建议她继续使用左氧氟沙星滴眼液，并且告知她先不要热敷，等到用药几天后，疼痛缓解了再进行热敷。

此外，我还建议她加用一个眼膏，即加替沙星眼膏，一天四次。患者非常感谢我的建议，并表示会按照我的指导进行治疗。

几天后，患者再次联系我，告诉我她的病情有所好转。这让我感到非常欣慰，也让我更加坚信，线上问诊这种新型的医疗服务模式，能够为患者提供及时、便捷的帮助。

在这次线上问诊中，我深刻体会到了患者的信任和期待。作为医生，我深知自己的责任重大。我会继续努力，不断提高自己的专业素养，为患者提供更好的医疗服务。