那天，我带着刚出生23天的宝宝来到了线上问诊平台，对宝宝的湿疹问题感到十分焦虑。在咨询了一位来自京东互联网医院的新生儿科医生后，我得到了以下经历。

医生非常耐心地与我沟通，首先排除了湿疹的可能，指出宝宝的症状更像是婴儿痤疮。我立刻感到一丝安心，原来宝宝的皮肤问题并不严重。

医生告诉我，如果痤疮不感染，三四个月就会自行消退。他还推荐了酮康唑乳膏，并解释了它的用途。我询问了其他药物，医生也一一给予了肯定的答复。

在询问如何区分细菌感染和真菌感染时，医生详细解答了这个问题，并告诉我如何通过镜检来判断。他还提醒我，如果出现化脓和脓疱，那通常是细菌感染。

当我再次询问治疗方案时，医生建议我先用百多邦看看效果，同时使用复方黄柏液进行抑菌。听到这里，我有些疑惑，便询问了这两种药物的具体用途。医生耐心解释说，百多邦是针对真菌感染的，而复方黄柏液则是针对细菌感染的。原来，两者可以同时使用。

在医生的指导下，我购买了酮康唑和复方黄柏液。尽管我对酮康唑的副作用有所担忧，但医生告诉我，即使是药都有副作用，而酮康唑对婴儿是安全的。这让我放心了许多。

通过这次线上问诊，我不仅对宝宝的病情有了更深的了解，也更加信任了医生的专业性。在此过程中，医生展现出的耐心、细致和关心让我深感温暖。