那天，我因为鼻子堵塞和耳朵的不适感，在网上找到了一家知名的互联网医院，预约了耳鼻咽喉科的专家进行线上咨询。

专家在详细了解了我的病情后，告诉我这是慢性鼻炎、鼻窦炎、鼻咽炎和慢性咽喉炎引起的。他建议我注意保暖，避免感冒，清淡饮食，戒烟限酒。

随后，专家为我开具了羟甲唑啉喷雾剂、欧龙马和鼻渊通翘颗粒三种药物，并告诉我连续使用五到七天。

在使用药物的过程中，我的症状有了明显的改善。后来，我还因为对欧龙马的疑问，再次咨询了专家，他耐心地为我解答了我的疑惑。

不久后，我又因为做了个镜，对检查结果有疑问，再次向专家咨询。专家告诉我，内镜检查符合之前的判断，慢性鼻炎可以引起堵塞感，有分泌物，有鼻涕倒流。他建议我继续使用之前开的药物，并建议我做一个声导抗检查来确定耳朵闷堵感的原因。

整个过程中，专家的专业素养和耐心让我深感敬佩。他不仅解答了我的疑问，还关心我的病情，让我感受到了医者的仁心仁术。