那天，我的宝宝13个月大时，额头和脸颊上突然出现了一粒粒小红点，让我既担忧又不知所措。在朋友的推荐下，我选择了线上问诊，希望能得到专业医生的建议。

医生***耐心询问了病情，并没有因为我们是线上咨询就草率给出诊断。他根据我的描述，初步判断是婴儿痤疮的表现，并建议我可以尝试外用红霉素眼膏点涂，观察是否有所好转。

然而，我担心红霉素眼膏的效果，便询问是否需要开其他药物。医生***考虑了我的顾虑，告诉我暂时不用开其他药物，如果情况没有改善，我们可以考虑去医院进一步检查。

在咨询过程中，医生***的耐心和专业让我感到非常安心。他不仅给出了用药建议，还告诉我如何避免宝宝受到外界刺激，比如避免吃得太甜、避免晒太阳等。这些细节的关心让我对这位医生充满了信任。

由于工作繁忙，我担心去医院排队会耽误宝宝的治疗。医生***告诉我，如果三个月内有就诊记录，可以通过医院公众号在线开药，这让我松了一口气。

最终，我选择了按照医生的指导在家中使用红霉素眼膏。虽然宝宝的小红点没有立即消失，但经过一段时间的治疗，情况明显好转。这次线上问诊的经历让我深刻体会到，即使是在线，医生的专业和关心也从未减少。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。