那天，我坐在家中，手机屏幕上跳动着一条消息。是京东互联网医院的一位医生助手发来的，他们已经收到了我的基本病情信息，并告诉我将负责收集我本次就诊的相关信息。

医生的助手非常细心，她询问了我疙瘩出现的时间，让我拍下异常部位的照片，并详细询问了皮肤的表现、是否有做过相关检查、是否使用过药物等情况。我一一回复，虽然有些紧张，但医生助手的态度让我感到非常温暖。

接下来，我收到了医生的信息。他首先询问了我疙瘩的伴随症状，比如是否疼痛、瘙痒等。我告诉他，疙瘩已经有一段时间了，不疼不痒，但有点掉皮。医生又询问了我之前是否治疗过，我回答说没有，只是抹过硫磺软膏，但效果不好。

医生让我重新拍了疙瘩的照片，并仔细观察。他告诉我，这个疙瘩可能是皮脂腺痣，建议我暂时不用特别治疗，如果想要积极治疗，可以考虑手术切除。

听到这个消息，我感到有些惊讶。原来，这个疙瘩已经是我头顶上的一个“朋友”了。我询问医生，以前头顶处有两个疙瘩，用手按压出血消失后，发病处出现了脱发。医生告诉我，那块已经是瘢痕了，这个瘢痕性脱发，没有药物能够再长头发。

虽然有些遗憾，但我也明白了医生的专业。他的耐心、细心和专业让我对京东互联网医院充满了信心。我相信，在他们的帮助下，我能够得到最好的治疗。