那天，阳光明媚，我像往常一样在电脑前忙碌着。突然，手机震动了一下，是一条来自京东互联网医院的消息。我打开一看，原来是一位山西大同市的患者刘先生，他在问诊平台上咨询自己的脚趾甲问题。

刘先生提到，他的脚趾甲没有受到外力伤害，但出现了深色竖纹。我立刻回复了他，告诉他需要通过皮肤科检查来确定问题所在。在详细询问了他的症状和病史后，我初步判断可能是甲母痣引起的。

接下来的几天，刘先生陆续通过线上问诊平台与我沟通。他告诉我，甲母痣其实是一个良性色素痣，长在甲下，不用特别处理。但是，由于指甲发黄，我不排除他是灰指甲的可能性，建议他进行真菌检查。

在得知刘先生的甲母痣不是灰指甲后，我再次确认了他的其他指甲没有类似的变化，并且告诉他这个病状并不传染。刘先生对此感到十分放心，同时也对拔甲手术的必要性产生了疑问。我耐心地解释了手术的过程，告诉他拔出指甲，切除色素痣后，还会长出新指甲，不会影响美观。

在与刘先生的交流中，我深刻体会到了作为一名医生的责任和使命。虽然我们通过网络交流，但我的心中始终挂念着他的病情。在得知他最终决定接受手术治疗后，我感到由衷的欣慰。我相信，在京东互联网医院这个平台上，我们能够为更多的患者提供便捷、专业的医疗服务。