那天，阳光明媚，我像往常一样，坐在电脑前忙碌着。突然，一个陌生的号码打进来，对方告诉我是一位朋友的朋友，他的母亲最近身体不适，希望通过互联网医院寻求帮助。

我耐心地倾听着，了解到患者已经有两年左右的心脏不适史，主要症状是心脏跳动忽快忽慢，头晕，脉博时而停博，时而跳的太快。患者以前患有甲亢，现在又出现了新的问题。我立即安排了线上问诊，开始了我们的对话。

在询问过程中，我详细了解了患者的病史、用药情况、生活习惯等。患者非常配合，详细地回答了我的每一个问题。我根据她的病情，给出了初步的诊断和建议。

患者的问题引起了我的高度重视。我告诉她，她的症状可能与房颤、二尖瓣反流、心功能不全、糖尿病、脑梗等因素有关。我建议她尽快到医院进行全面检查，以便确诊并制定合适的治疗方案。

在咨询过程中，我感受到了患者的焦虑和不安。我耐心地安慰她，告诉她不要过于担心，我会尽我所能帮助她。患者对我的态度非常满意，她说：“您真的让我感到很安心，感谢您的帮助。”

这次线上问诊让我深刻体会到了互联网医院的优势。它让患者足不出户就能得到专业的医疗服务，为患者提供了极大的便利。同时，它也让我更加坚定了为患者服务的信念。

在今后的工作中，我将继续努力，为更多患者提供优质的医疗服务，让他们感受到医者的关爱和温暖。