那天晚上，孩子突然说眼睛肿了，我顿时紧张起来。想到最近他总是揉眼睛，我便在京东互联网医院上留言咨询。很快，医生回复了，询问了孩子的症状和一些基本信息。医生根据我的描述，初步判断可能是过敏加上揉眼睛导致的。

医生建议我给孩子使用妥布霉素地塞米松滴眼液，一天四次，连续用不超过七天。孩子不疼，用药后眼睛消肿了很多。医生还告诉我，可以给孩子湿毛巾冷敷，每次持续15-30分钟，这样有助于消肿。

此外，医生还提醒我注意孩子的饮食和生活习惯，建议不要吃芒果、菠萝、牛羊肉、海鲜等容易引起过敏的食物，避免去花粉多、粉尘多的地方，勤洗晒被褥，不接触猫狗小动物，注意卫生。我觉得医生非常细心，考虑得很周到。

随后，孩子又出现了连续打喷嚏的症状，医生又建议我给他吃氯雷他定糖浆，一天一次，每次5ml。用药后，孩子的症状明显好转。

整个过程中，医生的专业素养和耐心让我深感敬佩。通过京东互联网医院，我不仅得到了及时的医疗帮助，还学会了如何更好地照顾孩子。感谢医生的专业指导，让我对线上问诊有了更深的认识。