那天，阳光明媚，我正坐在电脑前，突然接到了一条来自京东互联网医院的消息。一条消息，仿佛一束温暖的阳光，照亮了我心中的阴霾。

“您好，请问有什么可以帮助您的？”一个温柔的声音在屏幕的另一端响起。这是我第一次在线上问诊，心中难免有些紧张。

我向医生描述了我的症状：眼尾红肿，闭眼睁眼都疼痛，已经持续了几天。医生很耐心地询问了我的病史，并让我上传了一张照片。他仔细观察后，告诉我可能是麦粒肿或眼睑炎症，并建议我继续使用外用红霉素眼膏和左氧氟沙星滴眼液。

接下来的日子里，我按照医生的指导用药，病情逐渐好转。每次复查，医生都会耐心询问我的感受，并调整用药方案。他的专业和细心让我感到十分安心。

有一天，我的病情突然加重，眼睛更加红肿，疼痛也更加剧烈。我忍不住向医生抱怨起来。他不仅没有责怪我，反而安慰我说：“别担心，这很正常，需要时间慢慢恢复。继续用药就可以了。”

在他的鼓励下，我坚定了治疗的信心。经过一段时间的努力，我的眼睛终于恢复了正常。这次线上问诊的经历让我深刻体会到，医生不仅是一份职业，更是一种责任和担当。

如今，我已经习惯了线上问诊这种方式。它不仅方便快捷，更重要的是，我可以在家中就能得到专业医生的指导。感谢京东互联网医院，感谢那位温柔细心的医生，让我感受到了来自陌生人的温暖。